【タイ】タイ人の長過ぎる名前で予約・搭乗トラブル、タイ航空が謝罪

1: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:10:53.71 ID:CAP_USER
タイ人の長過ぎる名前で予約・搭乗トラブル、タイ航空が謝罪

タイ人の名前は長い。例えば、先日タイで最も権威のある映画賞である「スパンナホン賞」で最優秀主演女優賞を獲得したオークべッブさんの本名はチュティモン・チュンチャルーンスクイン。これをアルファベット表記にすると、Chutimon Chuengcharoensukying。なんと名字の部分だけで20文字にもなります。

バンコク発シンガポール行きのタイ航空のチケットを購入したAさんの妻子もまた、長い名前を持っています。Aさんはタイ航空の公式ウエブサイトでチケットを購入した際に妻子の名前を記載したところ、名前が長すぎるという警告メッセージが表示されたため、名前を短縮して記載せざるを得なかったのだとか。

そして出発の日。Aさんらが空港でのチェックインをする際、予約者と実際の搭乗者の名前が不一致ということで、搭乗するには名義変更料として3000バーツを支払ったのです。

Aさんはこの件についてインターネット掲示板に投稿すると、大きな話題に。メディアにもニュースとして取り上げられ、広く知られることになりました。

これを受けてタイ航空は2018年5月4日、公式に声明を発表。タイ航空によると、公式サイトの予約ページでは性と名はそれぞれ25文字までしか入力できないシステムであり、それ以上長い名前を入力すると警告メッセージがでることが判明したとのこと。Aさんには不便をかけたことを謝罪した上で、名義変更料の返金を行います。

タイランドハイパーリンクス


4: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:28:47.80 ID:e20uDYwL
>>1
また、全日空=スターアライアンスグループかw

2: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:17:29.02 ID:0BcJLQsR
窓口で言えよ・・・

6: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:38:54.46 ID:5h5vWL9a
今まで問題にならなかったのかよ

7: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:39:43.82 ID:LDONfVbN
日本の銀行でも六文字以上入れられなかったりしたな

8: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:39:51.67 ID:venEn14f
名前だけでなくバンコクも正式名称のクルンテープ・マハーナコーン・アモーンラッタナコーシン・
マヒンタラーユッタヤー・マハーディロック・ポップ・ノッパラット・ラーチャタニーブリーロム・
ウドムラーチャニウェートマハーサターン・アモーンピマーン・アワターンサティット・サッカタッティヤウィサヌカムプラシット
って表記しようぜ

20: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 09:23:07.21 ID:M8eGRzqL
>>8
ネタかと思ったらマジだった

タイ大使館サイト(公式)
http://thaiembassy.jp/thailand/j-bangkok-name.htm


23: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 09:29:44.85 ID:AeChBjZj
>>20
なんだこれw 初めて知ったわ。

タイの人はこの正式名称言えるのかな。
全員クルンテープって呼んで、覚えているのは半分もいなかったりして。

34: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 10:20:28.64 ID:rsfe0CNJ
>>23
正式名称を歌詞にした歌があっておれで覚えるらしい

9: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:41:26.57 ID:F4RIASsw
国内線だと名前は入れるけど本人かどうかの確認しないよな
墜落したときの確認用なんだろうけど
それで大丈夫なのか?

12: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:45:54.45 ID:venEn14f
>>9
90年代ころまでの国際線格安航空券は団体で発券したものを勝手にバラして売るってのがあったので
そういうチケットだと成田のツアーカウンターで引換券を渡して他人名義の搭乗券を受け取って
その搭乗券でで出国手続きも通れてそのまんま登場って流れだったよ

13: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:47:51.85 ID:LDONfVbN
>>12
パスポートや出国カードとの照合はしてなかったの?
ザルすぎ

11: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:42:56.03 ID:AeChBjZj
うーむ。100文字超ならまだ分かるけど、
20-30文字程度で警告って、システムとして設計がへぼすぎるだろ。
DB側の限界なのかユーザーインターフェース側の問題なのかは不明だけど。

30: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 09:55:12.77 ID:ZJNPaXhM
>>11
データより、あらゆる画面・帳票・伝票類のレイアウトやシステム間の連携などに制約があるから長さに上限を設けるのは当然。ただ略称を認めれば良かった。
日本で言えば漢字の字形が異字になるのとおなじ。

48: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 12:26:56.54 ID:AeChBjZj
>>30
逆だよ。名称での一致という要件定義があるんなら、
インプットの際の情報は完全に正しく登録させるのが常識。
で、ビュー(表示・印字)の問題は運用側で例外対応させるんだよ。
現に名義変更は窓口で対応可能だった事から、現場で25文字を
超える運用はできている。これは予約サイトのシステム設計の問題。

59: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 20:09:25.18 ID:ZJNPaXhM
>>48
名称一致の条件なんかあるわけない。同姓同名もあるし。オーダーナンバーやクレジットカードナンバーで照合するのが常識だよ。とにかく本件についてはシステムではなく係員の不手際なことは間違いない。

14: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 08:57:01.91 ID:hMJdO4z1
ドイツ語圏の苗字も長いの多くない?

15: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 09:11:40.96 ID:qu5K/CFh
マイナンバーなら桁数に収まったかもな

18: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 09:15:36.28 ID:1DauulWI
通販業だと外人の名前が入りきらないことがたまにある

33: 名無しさん@お腹いっぱい 2018/05/05(土) 10:06:25.74 ID:iKhkwUSv
でも実際のところ名前欄なんてせいぜい50文字程度しか確保してない。


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